Prodajni podsticaji trgovaca
Raznovrsnim prodajnim podsticajima trgovci potrošačima nude robu ili usluge pod uslovima povoljnijim od redovne prodaje, s ciljem da privuku što više kupaca i da ih što duže zadrže. Sa druge… Read more »
Ознака: Vapot
Potrošačka statistika
U cilju analize strukture reklamcija potrošača i praćenja ponašanja učesnika na domaćem maloprodajnom tržištu, Ministarstvo trgovine je ustanovilo Nacionalni registar potroščkih prigovora (NRPP) kao svojevrsnu statističku bazu. Istovremeno Registar je… Read more »
Obračun sa „crnom berzom“
Ministar trgovine Tomislav Momirović je izjavio da se domaće maloprodajno tržište razvija u skladu sa evropskim trendovima, ali da paralelno s tim jača i siva ekonomija koja se mora energičnije… Read more »
Potrošački jubilej
Tačno pre 40 godina Ujedinjene nacije su ustanovile 15. mart kao Međunarodni dan potrošačkih prava. Obeležavanje ovog datuma ima za cilj da se javnosti skrene pažnja na potrebu i na… Read more »
Potrošački rokovi
Da bi ostvario pravo na naknadu štete koja je nastala zbog lošeg kvaliteta kupljene robe ili pružene usluge, potrošač je dužan da se pridržava propisanih rokova. Zavisno od načina kupovine… Read more »
Potrošačka prava u turizmu
Malom broju naših sugrađana je poznato da su njihova potrošačka prava zaštićena i kada se nađu u ulozi turiste, odnosno kada svoje ili porodično putovanje ugovore sa nekom od brojnih… Read more »
Zanemareni potrošači
Prava i interesi domaćih potrošača zasnivaju se na propisima preuzetim i usaglašenim sa pravnim tekovinama Evropske unije, ali nam njihova praktična primena znatno odstupa od željenih ciljeva. Prema navedenim… Read more »
Tri ključna potrošačka prava
Poznavanje potrošačkih prava prvi je uslov njihove delotvorne praktične primene. Potrošač (odnosi se na oba rodna pola) koji poznaje svoja prava i način njihovog ostvarivanja, manje je izložen riziku od… Read more »
Svetski dan potrošačkih prava
Prošlo je 39 godina od kada je Generalna skupština ujedinjenih nacija proglasila 15. mart kao Svetski dan zaštite potrošačkih prava. Prvi zakon o zaštiti potrošača u Republici Srbiji donet je… Read more »
Poslovna etika trgovaca
Trgovac je dužan da u odnosu sa potrošačima postupa u skladu sa poslovnom etikom i da ih uvažava kao poslovne partnere. Zabranjeno je obmanjivanje potrošača nuđenjem proizvoda ili usluga davanjem… Read more »