Neke potrošačke greške
“Čovek se na greškama uči” narodna je izreka koja se u životu često potvrđuje. Naročito se skoro svakodnevno potvrđuju potrošačke greške koje za posledicu imaju gubitak povećih suma teško stečenog… Read more »
Ознака: potrošači
Potrošačke usluge javnih preduzeća
Snabrevanje građana električnom i toplotnom energijom, vodom za piće i drugi poslovi javnih komunalnih preduzeća imaju status usluga od opšteg ekonomskog interesa, što je uređeno zakonom i drugim propisima o… Read more »
Prigovori potrošača na komunalne usluge
U Nacionalnom registru potrošačkih prigovora godišnje pristigne više od 20.000 pritužbi građana. Ne samo da se reklamiraju proizvodi poput obuće, odeće, mobilnih telefona, već i razne usluge. Ono što je… Read more »
Nepoželjni telefonski pozivi
Jedan od rasprostranjenih oblika nepoštene poslovne prakse trgovaca u odnosu sa potrošačima jesu danonoćni telefonski pozivi sa ponudama “basnoslovnih” proizvoda i/ili usluga. I pored toga što se neke od tih… Read more »
Povodom Svetskog dana potrošača
Loš kvalitet industrijskih proizvoda, globalno širenje nepoštene poslovne prakse trgovaca i nepravične ugovorne odredbe pružalaca usluga bili su povod da Generalna skupština Ujedinjenih nacija 1983. godine donese Rezoluciju o osnovnim… Read more »
Programirani kvarovi
Posle nekoliko godina detaljnih istraživanja, evropska udruženja potrošača su dokazala da proizvođači programirano skraćuju vek trajanja tehničkih uređaja sa ciljem da potrošače primoraju na kupovinu novih modela. Tako su, na… Read more »
Lažni iscelitelji
Magnetni pojas, električni masažer i razni drugi uređaji sa navodno medicinskim efektima, samo su deo ponude koju naši sugrađani, kao i drugi širom Srbije; dobijaju telefonskim pozivom od sumnjivih trgovaca…. Read more »
Oprezno u kupovinu
Period prelaska iz jedne kalendarske godine u drugu obeležen je povećanom kupovinom proizvoda za ličnu ili porodičnu upotrebu. Istovremeno povećan je i rizik od mogućih prevara onih trgovaca koji su… Read more »
Učestale prevare potrošača
Prošlo je 15 godina od donošenja prvog Zakona o zaštiti potrošača, ali još uvek mnogo naših sugrađana ne poznaje svoja potrošačka prava niti postupak njihovog ostvarivanja. Sa druge strane sve… Read more »
Treba li nam potrošački ombudsman?
Jedan od uslova za pridruživanje naše zemlje Evropskoj uniji jeste usaglašavanje (sinhronizacija) domaćih propisa i prakse sa pravnim tekovinama te zajednice. Zaštita zdravlja građana i zaštita njihovih potrošačkih prava uređeni… Read more »